近日，市委书记、洋浦经济开发区工委书记邹广到市信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决办法，以点带面推动解决同类问题。

　　接访中，邹广认真倾听来访群众诉求，一一回应群众关切，与有关部门负责人现场研究提出具体处理意见和解决办法，依法依规快速解决群众的问题，切实维护群众合法权益。来访群众对结果表示满意。

　　邹广指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育，强化宗旨意识，改进工作作风，用心用情做好信访工作，切实为群众办实事、解难题。要持续推进信访工作法治化，增强以法治方式解决信访问题的能力，保障信访群众以理性、合法的方式反映诉求。对于群众反映的问题，要尽快厘清关系、查清底数，让矛盾纠纷发现在早、化解在小。要持续攻坚信访积案和历史遗留问题，找准问题症结，采取有力措施，分批分类分级做好化解工作，举一反三、由点及面，努力做到以“一件事”带动解决“一类事”。要压紧压实信访事项办理责任，强化协调配合和跟踪督办，确保事事有着落、件件有回音，不断增强人民群众的获得感、幸福感、满意度。

　　市领导吴清高、冯本彦参加接访。