自第二批主题教育开展以来,洋浦分局办证中心积极开展延时办、预约办,坚持每天办结最后一笔车驾管业务、服务好最后一名群众,着力打造让群众满意的执法服务窗口。
为进一步提升群众满意度,不让办理车驾管业务群众多跑路,减少业务积压,洋浦办证中心把延时服务与双休日、节假日服务相结合,成功打造“5 2”服务机制,推出工作日延时服务、双休日和节假日预约服务等贴心举措,为群众办理上车牌、驾驶证审验、补证换证、车辆查验等业务。延时办、预约办举措的实施解决了部分群众因个人时间安排和业务高峰带来的诸多不便,为办事群众提供了实实在在的便利,目前已成为洋浦办证中心一种常态化的工作措施,获得了办事群众的一致好评。
居民 王刘全:我觉得我们政务中心在儋洋一体化当中,做得非常好的,不断改进工作作风提高了工作效率,就我们公安窗口做得非常好, 我自己过来查封108辆车,他们给我做了延时服务,效率提高了很多, 很满意。
记者在采访还了解到,下一步,市公安局洋浦分局办证中心将把出入境窗口延伸至边检站窗口,让外籍船员办理停留证件更方便、更快捷。
洋浦台记者:符润彩 陈文夏